POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 1º de setembro de 2026

A MABELLEMODAS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 40.517.640/0001-98, com endereço na Rua Presidente Nilo Peçanha, 282, Joinville/SC, CEP 89211-400, responsável pela operação da Bulkora, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários, parceiros e demais pessoas que interagem com nossa loja.

Esta Política de Privacidade explica como podemos coletar, utilizar, armazenar, compartilhar e proteger dados pessoais durante a utilização da loja virtual Bulkora e de nossos canais de atendimento.

Em caso de dúvidas relacionadas à privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected].

1. Dados pessoais que podemos coletar

Durante sua interação com a Bulkora, podemos coletar dados pessoais necessários para viabilizar compras, entregas, pagamentos, atendimento e funcionamento da loja.

Esses dados podem incluir:

nome e sobrenome;
CPF ou CNPJ, quando necessário;
telefone;
endereço de e-mail;
endereço de cobrança e entrega;
CEP, cidade e estado;
informações relacionadas aos pedidos e produtos adquiridos;
informações fornecidas voluntariamente durante contatos com nosso atendimento;
endereço IP;
informações sobre navegador e dispositivo;
páginas acessadas e interações realizadas na loja;
dados coletados por cookies e tecnologias semelhantes.

Informações necessárias ao processamento do pagamento também poderão ser tratadas pelos respectivos provedores de pagamento utilizados pela loja, conforme suas próprias políticas e procedimentos de segurança.

2. Como utilizamos os dados pessoais

Os dados pessoais poderão ser utilizados para finalidades relacionadas à operação da Bulkora, incluindo:

processar e administrar pedidos;
identificar o cliente;
processar pagamentos por meio dos provedores disponíveis na loja;
calcular frete e realizar a entrega dos produtos;
enviar informações relacionadas ao pedido;
prestar atendimento e responder solicitações;
realizar trocas, devoluções e reembolsos;
prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e tributárias;
melhorar o funcionamento e a experiência de navegação da loja;
analisar o desempenho da loja e de nossas campanhas;
enviar comunicações e ofertas, quando permitido pela legislação aplicável;
personalizar conteúdos e publicidade, quando aplicável e permitido.

O tratamento dos dados será realizado de acordo com as bases legais aplicáveis previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

3. Compartilhamento de dados

Para possibilitar o funcionamento da loja e o cumprimento dos pedidos, alguns dados pessoais poderão ser compartilhados com empresas que prestam serviços necessários à operação da Bulkora.

Isso pode incluir:

plataforma de comércio eletrônico;
intermediadores e instituições de pagamento;
empresas responsáveis por prevenção a fraudes;
transportadoras e operadores logísticos;
serviços de hospedagem e tecnologia;
ferramentas de atendimento;
fornecedores de serviços administrativos, contábeis ou fiscais;
ferramentas de análise de desempenho;
plataformas de publicidade e marketing, quando utilizadas;
autoridades públicas, judiciais ou administrativas, quando houver obrigação legal.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para cada finalidade e realizado de acordo com a legislação aplicável.

A Bulkora não comercializa dados pessoais de seus clientes como produto.

4. Plataforma de comércio eletrônico e serviços de terceiros

A loja virtual Bulkora utiliza infraestrutura tecnológica fornecida por terceiros para possibilitar recursos como navegação, cadastro, carrinho, checkout e gerenciamento dos pedidos.

Também podemos utilizar prestadores especializados para pagamentos, entregas, atendimento, segurança, análise de desempenho e outras funções necessárias à operação do comércio eletrônico.

Esses prestadores poderão tratar determinados dados pessoais de acordo com suas respectivas responsabilidades e políticas de privacidade.

5. Pagamentos

Os pagamentos realizados na Bulkora poderão ser processados por empresas especializadas e instituições financeiras disponibilizadas no checkout.

Dependendo da forma de pagamento escolhida, determinados dados serão enviados diretamente ao respectivo provedor para autorização e processamento da transação.

A Bulkora poderá receber informações relacionadas à situação da transação, como confirmação, aprovação, recusa ou estorno, necessárias para administrar o pedido.

6. Entregas

Para realizar a entrega dos produtos, poderemos compartilhar com transportadoras, operadores logísticos e demais prestadores envolvidos as informações necessárias ao transporte, como nome do destinatário, endereço, CEP, telefone e informações relacionadas ao pedido.

Esses dados serão utilizados para permitir a coleta, transporte, rastreamento e entrega das mercadorias.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

A Bulkora poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado da loja, lembrar preferências, compreender como os visitantes utilizam o site, melhorar a experiência de navegação, medir resultados e, quando aplicável, realizar ações de publicidade e marketing.

Podemos utilizar diferentes categorias de cookies, como:

Cookies necessários: utilizados para funções essenciais da loja, como navegação, carrinho, autenticação, segurança e checkout.

Cookies de desempenho e análise: ajudam a compreender como os usuários interagem com a loja e permitem identificar oportunidades de melhoria.

Cookies de publicidade: quando utilizados, podem auxiliar na medição de campanhas e na apresentação de anúncios mais relevantes.

O usuário poderá administrar determinadas preferências de cookies por meio das configurações disponibilizadas pela loja ou pelo próprio navegador, quando aplicável.

A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.

8. Publicidade, análise e tecnologias de medição

A Bulkora poderá utilizar ferramentas de análise, medição e publicidade digital para compreender o desempenho da loja e de campanhas publicitárias.

Essas tecnologias poderão utilizar cookies, pixels, identificadores e informações relacionadas à navegação e interação com o site.

Quando essas ferramentas forem utilizadas, o tratamento das informações observará as configurações disponíveis, as finalidades aplicáveis e a legislação de proteção de dados.

9. Transferência internacional de dados

Alguns dos prestadores de tecnologia utilizados pela Bulkora poderão armazenar ou processar informações em servidores localizados fora do Brasil.

Quando aplicável, o tratamento e a transferência internacional de dados deverão observar os mecanismos e requisitos previstos na legislação brasileira de proteção de dados.

10. Armazenamento e retenção

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo processamento dos pedidos, atendimento ao cliente, cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias, exercício regular de direitos e prevenção a fraudes.

Quando os dados deixarem de ser necessários e não existir fundamento legal para sua conservação, poderão ser eliminados, anonimizados ou tratados de outra forma permitida pela legislação.

11. Segurança dos dados

Buscamos adotar medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.

Apesar dos esforços adotados, nenhum ambiente digital pode ser considerado completamente livre de riscos.

Caso identifique alguma situação relacionada à segurança ou privacidade de seus dados em nossa loja, entre em contato através de [email protected].

12. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos seus dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
portabilidade dos dados, observadas as regras aplicáveis;
eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando aplicável e ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
informações sobre o compartilhamento dos dados;
informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
revogação do consentimento, quando aplicável;
oposição ao tratamento, nas hipóteses previstas em lei;
revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

Esses direitos estão entre os previstos pela LGPD e descritos pela própria ANPD.

Para exercer seus direitos, o titular poderá entrar em contato através do e-mail [email protected].

Poderemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acessos indevidos.

13. Dados de terceiros

Caso você forneça dados pessoais de outra pessoa durante uma compra ou interação com a Bulkora, deverá possuir autorização ou outra justificativa legal adequada para fornecer essas informações.

14. Links e serviços externos

Nossa loja poderá conter links ou integrações com sites, plataformas e serviços de terceiros.

Esses terceiros possuem suas próprias práticas e políticas de privacidade. Recomendamos a leitura dessas políticas antes do fornecimento de dados diretamente a esses serviços.

15. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações em nossos processos, serviços, tecnologias ou requisitos legais.

Quando houver alterações, a versão atualizada será disponibilizada nesta página com a respectiva data de atualização.

Recomendamos consultar esta Política periodicamente.

16. Controlador e contato sobre dados pessoais

Para fins da legislação de proteção de dados, a empresa responsável pela operação da Bulkora é:

MABELLEMODAS LTDA
CNPJ: 40.517.640/0001-98
Endereço: Rua Presidente Nilo Peçanha, 282, Joinville/SC, CEP 89211-400
E-mail para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados: [email protected]

Solicitações relacionadas ao exercício dos direitos previstos na LGPD poderão ser encaminhadas para esse endereço de e-mail.